Kundelogin Kundelogin
Indkøbskurv Indkøbskurv
  • Du har 0 vare i din indkøbskurv
    Total: 0,00 DKK

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser


Hold øje med forsiden vedr: ferie
Vi tager telefonen i det omfang vi kan alle hverdage fra kl. 15.00-17.00.
Du er altid velkommen til at lægge en besked.
mail besvares løbende.

Salgs og leveringsbetingelser:
Alle ordre som  bestilles via hjemmesiden bekræftes pr. mail.
Ved handler over nettet er der 14 dages fortrydelses og returret, gældende fra den dag du modtager varen, fortryder du købet skal os hurtigst underrettes herom, og du har som pligt til som kunde at returnerer varen i samme stand og mængde, som de er modtaget. Du skal selv afholde omkostningen der er i forhold til returneringen. Det er vigtigt at du som kunde medsender en kopi af din faktura samt bank oplysninger : Bankens navn, registreringsnummer (4 cifre) og kontonummer (10 cifre) det letter ekspeditionen. Vi tilbagebetaler hurtigst mulig for varene efter de er modtaget og kontrolleret, ifølge loven senest inden 30 dage.

Vi sender hver onsdag og lørdag,  Fast takst er min. 45,- kr. pr. forsendelse. 
Disse forsendelser er IKKE forsikret ved evt. skade eller hvis den ikke kommer frem til postadressen, de forsendelser erstattes ikke af os eller Post Nord eller andre. Vi har flere forskellige forsendels valgmuligheder inc. forsikring.

Vi har som tilvalg til levering GLS -Dao, Bing, mv.
Disse forsendelse er kun gældende i Danmark.
De fleste pakke vil blive afleveret i nærmeste pakke shop til afhentning.
Ønskes anden levering kontakt os.
Ønskes forsendelse med GLS, til udlandet så kontakt os.
Alt afhængig af hvornår på ugen ordren bliver afgivet, vil der gå 1-5 hverdage før varen er pakket og afsendt.
Levering til Bornholm og visse små øer samt Grønland er ikke omfattet af almindelige leveringstid, kontak os inden levering.
Alle priser ved fragt er kun gældende i Danmark. Hvis andet ønskes kontakt os.

Ordre afgivet i weekenden og på helligdage, pakkes i den rækkefølge de er indgået.
Der kan ved ferier og helligdage være afvigelser i leveringen, dette vil fremgå af hjemmesiden.
Vi sender ikke varerne før vi har registreret din betaling.
Vi vil i det omfang vi kan sende fakturaen pr. mail.

Pris og Betaling:
Alle priserne der vises på vores hjemmeside er incl. moms.
Du kan bankoverføre og mobil pay
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varerne er klar til afsendelse/ afsendes.

Bankoverførsel:
Spar Nord bank, reg. nr.: 9286, kontonr.: 4581873374.
Mobil pay: 40128010
Reklamation:
Ved fejl og mangler ved leveringen er det kundens pligt at gøre os opmærksom på dette, hurtigst mulig efter modtagelse af varen. Dette gøres ved at tage kontakt til os. Herefter aftaler kunden og Perlekisten hvordan det videre forløb skal afvikles. Perlekisten fobeholder sig retten til at udbetale reklamationer. Reklamationer skal som udgangspunkt retuneres. 

Registrering:
Ved køb på nettet registrerer vi kundens navn, adresse, e-mail og evt. telefonnummer i vores kundedatabase. Oplysningerne holdes fortroligt og vil straks blive slettet i det omfang kunden ønsker det.
Vi sender kun nyhedsbrev ud til kunden, såfremt, at kunden har sat "x" i ja tak til nyhedsbrev. Såfremt der skulle komme et ikke ønsket nyhedsbrev bedes du straks kontakte os således vi kan rette fejlen.

Tilbud:
Der er jævnligt tilbud på forskellige perler samt smykkedele, disse tilbud er kun gældende i kort tid og nogle indtil de er udsolgt.

Reklamationsret:
Vi giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabriks- og materiale fejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader, slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriseret indgreb.
Opdagelse af fejl og mangler som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid.
Varen kan efterfølgende returneres til os for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
I forbindelse med returneringen ved reklamation afholder vi returomkostningerne i et rimeligt omfang.
Vare som er købt i resteboden kan ikke retuneres det kan være 2. sorti varer eller vare med anden indfarvning.

Andet:
Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl og prisændringer. Der tages forbehold for forskel i farvenuancer mellem produkt og billeder, selvom billederne ret godt illustrerer produkternes farver.
Vi tager forbehold for mål,  dette er kun vejledende mål og er ca. størrelser - da vi ikke kan eftermåle samtlige produkter  og spec. perler varierer hver enkelt perle på strengene.. 


Vi har ikke restordrer. Hvis man ønsker at få oplyst hvornår varen kommer på lager igen, bedes dette skrevet på en separat mail.

Vi tager ikke afklippet varer og varer bestilt efter mål, retur. Der gives ikke garanti på holbarheden af Rhinsten i smykke dele.

Vi er en netbutik, men det er muligt at besøge web- shoppen, 
i skal ringe til os og aftale tidspunkt.

Kontakt: Tlf: + 45 40 12 80 10



 
  Copyright© 2010 Perleforum. All Rights Reserved.